3COINSやCIAOPANICなどを展開する「株式会社パル」では、同社が運営する公式オンラインストア「PAL CLOSET(パルクローゼット)」で好評を博している「骨格診断コンテンツ」をリニューアル。2023年9月4日から、新たに「AI骨格診断」サービスを導入した。
骨格タイプをAIが診断！
今回のリニューアルされたのは、PAL CLOSETの「『似合う』がわかればおしゃれは楽しい！骨格タイプ別ほめられ服」ページ。「TIS株式会社」が展開するDXサービス「NIAiNO(ニアイノ)」を活用し、スマートフォンなどで全身や右手を撮影した画像をもとにAIが骨格診断を行うサービスをリリースした。
従来のチャート式では自分がどの骨格タイプに当てはまるのかよくわからなかったという人でも、今回のAI骨格診断サービスを利用すれば、すぐに明確な答えを得ることができる。画像を送れば5秒で診断結果が得られるスピード感もうれしい。自分の骨格タイプがわかれば、似合う服やコーディネートを見つけやすくなり、同時に「似合わない」ガッカリも回避しやすくなるので、服選びがますます楽しくなりそうだ。
株式会社パルによると、“私たちのファッションを、すべて「似合う」へ。”というNIAiNOのコンセプトと、【「似合う」がわかればおしゃれは楽しい】というPAL CLOSETの骨格診断コンテンツのコンセプトがマッチすることから、導入したのだそう。
タイプ別におすすめコーデも紹介
AI骨格診断を受けたあとは、それぞれの骨格タイプ別に合ったおすすめのスタッフコーディネートを紹介してもらえる。特設ページはもちろん、PAL CLOSET総合TOPでも骨格診断と連動した提案がなされるとのことだ。
今回のサービスに関して、担当者に話を聞いてみた。
「(今回のサービスのターゲットは？)お洋服選びの際に『似合う』がわからず悩んでいる方、よりすてきな自分に出会いたい方です」
「(今回のサービスのイチオシポイントは？)スマートフォンなどで撮影した写真をアップロードしたらすぐに自分の骨格タイプがわかる『手軽さ』が特徴です。骨格診断のパイオニアである二神弓子先生監修のもと開発しているのも強みです。また、診断結果ページからその骨格タイプに似合うおすすめ商品を見ることができます。骨格タイプによって『似合う商品』や『同じ骨格のスタッフ』とマッチングさせることで、店舗およびオンラインショップの顧客体験向上に寄与します」
「(今回のサービスのアイデアはどのようにして生まれた？実現に向けて苦労した点は？)ECサイトで商品を買うときに、『実際にその商品が似合うかわからない』、『購入したはいいけどどこかしっくりこない』という悩みを持つ方が多いことに着目しました。骨格診断が業界内で非常に注目されていたことも大きな理由のひとつです。また、骨格診断に関しては、従来は専門家による有料の対面診断か、雑誌やECサイトでの無料のチャート式セルフ診断のふたつしか手段がありませんでした。専門家による診断は敷居が高い、セルフ診断は本当に合っているかがわからないというお悩みがあることもサービス開発のきっかけのひとつです」
「苦労した点は、二神弓子先生の長年の経験や知識などをAIで再現させることです」
「(今回のサービスを通じて、ユーザーに体験してほしいことは？)現在、服やコーディネートを選ぶ際に骨格タイプを参考にする人が増えてきています。その背景には、複数あるアイテムから自分に似合うものを選ぶことの難しさや、新しい自分に出会うためにいつも着ない服との出合いを探していたり、よりすてきな自分になりたいという気持ちがあるのではないかと思っています」
「NIAiNOをご利用いただくことで、骨格タイプがわかることはもちろん、何を身に着けたらよりすてきに見せられるのか、いつもは選ばないけどこういうものも似合うのかといった新しい出合いをしていただけると考えています。また、自身の骨格タイプを知ることで、同じ骨格タイプのスタッフとの出会いにもつながると考えております。加えて、より近い特徴のスタッフのコーディネートを見ることで、お買い物の参考になればと思っています」
「このような体験の積み重ねでファッションは楽しくなると思いますし、よく購入するブランドへのロイヤリティ向上や新しいブランドと出合うきっかけにもなればうれしいです」
「(ユーザーへのメッセージは？)PAL CLOSETでは、約1700名のスタッフが毎日のようにコーデをアップしており、お客様からは自分に近い体型のスタッフのコーデを参考にしているというお声もたくさんいただきます。参考にするスタッフを選ぶ判断材料のひとつとして、『骨格タイプ』もどんどん増えてきており、お客様からの注目度が上がってきていると実感しています」
「その一方で、チャート式の診断では質問の回答を選択する際に『自分はどちらに当てはまるのかわからない…』というお声もあり、画像を送るだけで自分の骨格タイプが簡単にわかる『AI骨格診断サービス』を導入しました。自分の骨格タイプを知ることで、1700名のスタッフがアップしている多様なコーデの中から自分に『似合う』スタイルを見つけてファッションを楽しんでほしいと思っています」
自分の骨格タイプがよくわからず気になっていた人は、気軽にチャレンジしてみては。
・PAL CLOSET(パルクローゼット)とは
「株式会社パル」が運営するオンラインサイト。3COINSやCIAOPANICなど、パルグループの雑貨・アパレル製品を購入できる。
