便利な言い方7
相手に伝える言葉をほんの少し変えるだけで、疲れず、ラクな人付き合いが可能に！
1．断るとき
仲が良い人から...
映画に行きましょ！
明日はヒマ？
少し苦手な人から...
いつなら会えるの？
来月はどうかしら？
【ココがポイント】
「他人からのお誘いを断るのは心苦しいもの。でも、だからといってあいまいに濁してしまうと、結果的に自分で自分の首を絞める結果になります。断る場合ははっきりと。理由はわざわざ伝えなくてOKです。また、あまり得意ではない相手からのお誘いを断る際は、主導権を自分が握るのが得策。『こちらから連絡します』『私からお電話します』と答えるようにしましょう」（大野さん）
2．褒められたとき
【ココがポイント】
「相手の好意を素直に受け止めず、NOで返すのはいただけません。日本では謙遜は美徳といわれていますが、たとえ社交辞令であっても、ここは素直にお礼を言いましょう」（大野さん）
3．わがままを言うとき
【ココがポイント】
「人間関係を円滑にするためには、ある程度わがままを言うのもアリ。我を押し通すのではなく『ダメだったら言ってね』と前置きをすると、相手もわがままを受け止めやすくなります」（大野さん）
4．相手を注意したいとき
【ココがポイント】
「注意したいことがある場合はむやみに遠回しにせず、淡々とシンプルに伝えましょう。『気になっていた』という言い方は当たりがやわらかく、相手を深く傷付けずに済みます」（大野さん）
5．何かしてほしいとき
【ココがポイント】
「『～するべき』という言葉は圧が強いので、できれば避けたいもの。勝手に決めつけたり押しつけたりせず、ごくごくシンプルに、相手が受け取りやすい言い方にしましょう」（大野さん）
6．悩んでいる人に対して
【ココがポイント】
「相手はすでに弱っている状態ですから、こちらから歩み寄る姿勢を見せ、悩みを打ち明けやすい状況をつくってあげて。『力になる』というひと言で、きっと相手も救われます」（大野さん）
7．おすそわけをするとき
【ココがポイント】
「『余り物』『つまらない物』という言い方をすると、『いらない物・必要のない物をくれるの？』と、悪い意味で受け止められることも。プラスの言葉を添えれば間違いはありません」（大野さん）
《相手へのお願いごとは、シンプルに伝えましょう！》
「ちょっと言いにくいお願いごとをするときは、あれこれと前置きをせずシンプルに明確に伝えるのがポイント。理由や事情、対価などもきちんと伝えましょう。また、帰り際や外出する前など、何かが迫っているときは避けるのが無難。相手の気持ちに余裕があるときを見計らって、お願いごとを伝えた方が叶えてもらえやすくなります」（大野さん）
取材・文／和栗 恵 イラスト／とつかりょうこ
